Solved Assignment BCOS 184

IGNOU Solved Assignment BCOS 184 for the the year 2022-23

Category: Assignment, Bachelor Degree Course

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पाठ्यक्रम का कोड : बी. सी. ओ. एस. – 184 ई कॉमर्स
पाठ्यक्रम का शीर्षक सत्रीय कार्य का कोड : बी. सी. ओ. एस. – 184 / टी. एम. ए./ 2022-23
खण्डों की संख्या : सभी खण्ड
अधिकतम अंक : 100

BCOS-184 BCOS-184/ TMA/ 2022-23


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Solved Assignment BCOS 184
Solved Assignment BCOS 184


खण्ड – क Solved Assignment BCOS 184

ई-कॉमर्स के विभिन्न मॉडलों की व्याख्या कीजिये ।

उत्तर- ईकामर्स से तात्पर्य ऑनलाइन सामान खरीदने और बेचने से है। यह कच्चे माल की खरीद से लेकर तैयार उत्पाद को ग्राहकों तक पहुंचाने और रिटर्न को संभालने तक सही है। ईकामर्स बहुत तेज गति से बढ़ रहा है। खरीदना और खरीदना किसी एक देश तक सीमित नहीं है। वास्तव में, ईकामर्स बाजार वैश्विक हो गए हैं। द्वारा एक अध्ययन के अनुसार Statista1.66 में 2017 Billion Global डिजिटल खरीदार थे। Solved Assignment BCOS 184

अन्य अनुसंधान eMarketer द्वारा कहा गया है कि एशिया-प्रशांत क्षेत्र का ईकामर्स बाजार दुनिया का सबसे बड़ा बाजार है। इस वर्ष, 31.5% बिक्री में वृद्धि होने की उम्मीद है और यह वैश्विक ईकामर्स के आधे से अधिक के लिए जिम्मेदार होगा। कामर्स व्यवसाय को उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए, अंतर्ज्ञान, बाजार अनुसंधान, एक ठोस व्यवसाय
योजना, सावधान उत्पाद अनुसंधान और ईकामर्स मॉडल के ध्वनि ज्ञान की आवश्यकता होती है। फिर भी, सबसे बड़ी बाधाओं में से एक सबसे नए खिलाड़ियों का सामना करना आसान है। अधिकांश नए लोगों को अभी पता नहीं है कि कैसे ईकामर्स व्यवसाय स्थापित किए जाते हैं और उनके लिए कौन से मॉडल विकल्प उपलब्ध हैं।

1। व्यवसाय से व्यवसाय (B2B)

इस तरह के लेनदेन में दो प्रतिभागी व्यवसाय हैं। इस आला में अधिकांश ईकामर्स व्यवसाय परम उपभोक्ताओं की बिक्री में नहीं लगे हैं। आमतौर पर, इस मॉडल में, लेनदेन और वॉल्यूम की लागत बहुत अधिक होती है। RSI B2B मॉडल बाजारों के सबसे बड़े हिस्से पर कब्जा कर लेता है । निस्संदेह, यह उपभोक्ता बाजार में डॉलर के मूल्य से अधिक है। जीई और आईबीएम जैसी कंपनियां एक दिन में लगभग $ 60 मिलियन

2 व्यवसाय से ग्राहक (B2C)

सामानों पर खर्च करती हैं जो उनके व्यवसायों के संचालन में सहायता प्रदान करती हैं। व्यवसाय-से-ग्राहक मॉडल व्यवसाय और अंतिम उपभोक्ताओं के बीच लेन-देन से संबंधित है। इस मॉडल में मुख्य रूप से रिटेल ईकामर्स ट्रेड शामिल है। भौतिक दुकानों का उन्मूलन इस मॉडल के लिए सबसे बड़ा औचित्य है । Solved Assignment BCOS 184

यह जेएन बेजोस (अमेज़न के संस्थापक) के बाद से एक्सएनयूएमएक्स के करीब है। एक्सएनयूएमएक्स स्क्वायर स्क्वायर में अपना ऑनलाइन बुकस्टोर शुरू किया। आज, वीरांगना अमेरिका की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक है। यह फॉर्च्यून 500 कंपनियों की तुलना में स्टॉक वैल्यूएशन के साथ दुनिया भर में काम करता है। Solved Assignment BCOS 184

इस डिजिटल युग में, B2C मॉडल अपनी 24 * 7 उपलब्धता के कारण काफी हद तक विकसित हुआ A केपीएमजी द्वारा किए गए अध्ययन में कहा गया है कि 58% ऑनलाइन ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करते हैं क्योंकि वे दिन के किसी भी समय खरीद सकते हैं। लेकिन, बी 2 सी वृद्धि के लिए एक बाधा हो सकता है की जटिलता और लागत रसद. Solved Assignment BCOS 184

महत्वपूर्ण उपलब्दियां: व्यवसायों के लिए यह महत्वपूर्ण है, वे डेटा एनालिटिक्स और सामाजिक आपूर्ति श्रृंखलाओं को कम लागत में एकीकृत करते हैं। इसके अलावा, एसएमबी सुचारू कामकाज सुनिश्चित करने के लिए लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म का विकल्प चुन सकते हैं। Solved Assignment BCOS 184

3 ग्राहक-से-ग्राहक (C2C)

इस मॉडल में दो ग्राहकों के बीच इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन शामिल है। आमतौर पर, वे तीसरे पक्ष के माध्यम से लेनदेन करते हैं जो उन दो ग्राहकों को एक मंच प्रदान करता है। पुरानी वस्तुओं को बेचने वाली वेबसाइटें C2C ईकामर्स मॉडल के उदाहरण हैं। के बारे में सोचो ईबे । यह सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों में से एक है जो उपभोक्ताओं को अन्य उपभोक्ताओं को बेचने में सक्षम बनाता है। Solved Assignment BCOS 184

4 ग्राहक से व्यापार (C2B)

यह मॉडल B2C मॉडल का पूर्ण उलट है और क्राउडसोर्सिंग परियोजनाओं के लिए प्रासंगिक है। यह उपभोक्ता नहीं हैं जो किसी चीज़ में पैसा लगा रहे हैं, लेकिन संगठन। आमतौर पर, व्यक्ति अपने उत्पादों या सेवाओं को बनाते हैं और उन्हें कंपनियों को बेचते हैं। यह आमतौर पर कंपनी की साइटों या लोगो, रॉयल्टी-मुक्त तस्वीरों, फ्रीलांसर सेवाओं, डिजाइन तत्वों और अधिक के प्रस्तावों को कवर करता है। Solved Assignment BCOS 184

ऐसी कंपनियों के रूप में Shutterstock उपयोगकर्ता फ़ोटो पर भरोसा करें। इसके अलावा, स्वतंत्र साइटों की तरह Fiverr में कॉपीराईट और साउंड इफ़ेक्ट जैसी सभी प्रकार की उपयोगकर्ता प्रदान की जाने वाली सेवाएँ हैं। C2B मॉडल कुछ ऐसे व्यवसाय प्रदान करता है, जिन्हें वे उपभोक्ताओं से निकालना चाहते हैं, हो सकता है कि किसी विशेषज्ञ द्वारा लिखी गई प्रेस विज्ञप्ति या उनके नए उत्पाद
पर मूल्यवान प्रतिक्रिया ।

5 व्यवसाय से – प्रशासन (B2A)

“प्रशासन” शब्द का अर्थ है लोक प्रशासन या सरकारी संस्थाएँ । यह मॉडल पिछले कुछ वर्षों में तेजी से विकसित हुआ है। बड़ी संख्या में सरकारी शाखाएं ई-सेवाओं या उत्पादों पर एक या दूसरे रूप में निर्भर हैं। इस तरह के मॉडल का उपयोग विशेष रूप से दस्तावेजों और रोजगार से संबंधित क्षेत्रों में किया जा सकता है। इसमें राजकोषीय उपायों, परिसंपत्ति प्रबंधन, सामाजिक सुरक्षा, कानूनी अनुबंधों और समझौतों, रोजगार और अधिक जैसी सेवाओं को शामिल किया गया है।

ऐसे मॉडल का एक उदाहरण है Accela.com। यह एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो संपत्ति प्रबंधन, आपातकालीन प्रतिक्रिया, अनुमति, नियोजन, लाइसेंसिंग, सार्वजनिक स्वास्थ्य और सार्वजनिक कार्यों जैसी सरकारी सेवाओं के लिए 24 * 7 सार्वजनिक पहुंच प्रदान करती है। Solved Assignment BCOS 184

6 ग्राहक से – प्रशासन (C2A)

इस मॉडल में, व्यक्तियों और सार्वजनिक प्रशासन के बीच इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन होता है। हालांकि सरकार शायद ही कभी व्यक्तियों से उत्पादों और सेवाओं की खरीद करती है, लेकिन व्यक्ति अक्सर ऑनलाइन माध्यमों का उपयोग भुगतानों को बदलने या भुगतान करने के लिए करते हैं। मॉडल उपभोक्ताओं को सार्वजनिक क्षेत्रों से संबंधित सूचनाओं को सीधे सरकार के अधिकारियों या प्रशासन के पास सूचनाओं को खींचने या पोस्ट करने में मदद करता है। Solved Assignment BCOS 184

2. डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर प्रौद्योगिकी से आप क्या समझते हैं ? क्या आपको लगता है


उत्तर- डिस्ट्रीब्यूटेड लेज़र तकनीक एक ही समय में कई स्थानों पर पार्टियों के बीच लेनदेन को रिकॉर्ड करने के लिए एक विकेन्द्रीकृत पीयर-टू-पीयर डिजिटल सिस्टम है। DLT क्रिप्टोग्राफी और सर्वसम्मति तंत्र को तैनात करता है ताकि प्रतिभागियों को उसी लेज़र की अपरिवर्तनीय प्रतिकृति साझा करने की अनुमति मिल सके। यह डेटा के एक केंद्रीकृत स्टोर की आवश्यकता से छुटकारा दिलाता है और पारंपरिक डेटाबेस के साथ आवश्यक प्रशासनिक कार्यों को करने के लिए एक केंद्रीय प्राधिकरण की आवश्यकता को समाप्त करता है।

व्यापार के उद्देश्य को समझने के लिए सिस्टम डेवलपमेंट लाइफ साइकल ( एस. डी. एल. सी.) पद्धति का उपयोग किया जाता है, जो एक उचित समाधान तैयार करने में मदद करता है। इसमें उन दस्तावेजों का निर्माण शामिल है जो महत्वपूर्ण मील के पत्थर और संसाधनों के उपयोग को प्राप्त करने के लिए वरिष्ठ प्रबंधन से संवाद करते हैं। एस. एल. डी. सी. के पांच प्रमुख चरण निम्नलिखित हैं:

क) सिस्टम एनालिसिस / प्लानिंग: इस चरण में विकसित की जाने वाली वेबसाइट के उद्देश्यों को पहचाना और परिभाषित किया जाता है, सिस्टम आवश्यकताओं को भी इकट्ठा किया जाता है और उसी के आधार पर सिस्टम रिक्वायरमेंट स्पेसिफिकेशन्स (एस. आर. एस.) दस्तावेज तैयार किया जाता है। Solved Assignment BCOS 184

ख) सिस्टम डिजाइन: इस चरण में सिस्टम मॉडल को ग्राफिकल यूजर इंटरफेस और डेटाबेस की तरह डिजाइन किया जाता है।

ग) सिस्टम का निर्माण: इस चरण में डिज़ाइन को वास्तविक ई-कॉमर्स वेबसाइट में निष्पादित किया जाता है। Solved Assignment BCOS 184

घ) परीक्षण: इस चरण में विभिन्न मापदंडों जैसे वेबसाइट की गति, विभिन्न पृष्ठों के बीच संपर्क, मुद्रा लेनदेन (यदि लागू हो) की वास्तविक ई-कॉमर्स वेबसाइट पर गहन परीक्षण किया जाता है। Solved Assignment BCOS 184

प्रकाशन / कार्यान्वयनः एक होस्टिंग कंपनी को इस चरण में चुना जाता है। एक बार इसे अंतिम रूप देने के बाद होस्टिंग चार्ज के लिए भुगतान किया जाता है, होस्टिंग कंपनी एक पासवर्ड प्रदान करती है जिसका उपयोग इंटरनेट सर्वर पर वेबसाइट को अपलोड करने के लिए किया जाता है। Solved Assignment BCOS 184

आजकल, एजाइल (तीव्र) विधि ई-कॉमर्स वेबसाइटों, एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर के विकास का एक अभिन्न हिस्सा बन रही है, क्योंकि यह परिवर्तनों को लगातार कार्यान्वित करने की अनुमति देकर अप्रत्याशितता के लिए जिम्मेदार है। इस पद्धति में क्लाइंट को वेबसाइट के कई संस्करणों (पुनरावृत्तियों के बाद) तक पहुंच प्रदान की जाती है। तेज़ तरीकों ने पिछले एक दशक और शुरुआती व्यक्तिगत युग में प्रमुखता प्राप्त की, क्योंकि तेज़ विधि क्लाइंट की प्रतिक्रिया को एक कार्यशील वेबसाइट संस्करण में इंजेक्ट करके वेबसाइट की गुणवत्ता में सुधार करती है।

तीव्र कार्यप्रणाली के निम्नलिखित लाभ हैं:

क) उच्च गति; यह विधि पारंपरिक वेब विकास कार्यक्रमों की तुलना में बहुत अधिक गति देती है, क्योंकि इसका सुव्यवस्थित एवं सुनियोजित विकास हुआ है। Solved Assignment BCOS 184

ख) बेहतर उत्पाद गुणवत्ता विकास प्रक्रिया के दौरान गुणवत्ता में सुधार के लिए वेबसाइट नियमित और कठोर गणवत्ता जांच से गजरती है।

ग) लचीलापन : आजकल के तेज-तर्रार वातावरण के कारण विभिन्न कार्यप्रणाली (जैसे वाटरफॉल आदि ) का उपयोग करना आजकल मुश्किल काम है। तीव्र कार्यप्रणाली कभी बदलती आवश्यकताओं और लक्ष्यों के साथ परियोजनाओं के लिए काम करती है, और किसी भी वातावरण के लिए अनुकूल है। Solved Assignment BCOS 184

घ) नियमित और कठोर परीक्षण: अंतिम वेबसाइट लॉन्च होने तक गुणवत्ता जांच नियमित रूप से की जाती है।

3. वेबसाइट विकास प्रक्रिया के विभिन्न चरणों का उल्लेख कीजिए ।

उत्तर- वेबसाइट विकास इंटरनेट या एक इंट्रानेट के लिए एक वेबसाइट विकसित करने में शामिल प्रयास है। वेब विकास सादे वेब के एक साधारण एकल स्थैतिक पृष्ठ को जटिल वेब आधारित इंटरनेट अनुप्रयोगों, इलेक्ट्रॉनिक व्यवसायों और सामाजिक नेटवर्क सेवाओं के विकास से भिन्न हो सकता है। वेब विकास एक वेबसाइट का रखरखाव और विकास है, मूल रूप से यह एक वेबसाइट को विशाल दिखने, तेज़ी से काम करने, एवं उपयोगकर्ता ज्ञान के साथ ताज़ी से पृष्टभूमि में होने वाले प्रयास है। वेबसाइट विकास एक व्यापक प्रक्रिया है जो वेब डेवलपर्स द्वारा विभिन्न भाषाओं की कोडिंग का उपयोग करके की जाती है। वेब विकास प्रक्रिया के विभिन्न चरणों को नीचे विस्तार से समझाया गया है ।

चरण 1: नवीन आवश्यकता: वेब विकास प्रक्रिया की पहली और महत्वपूर्ण आवश्यकता है नवीन आवश्यकता। यह मूल रूप से एक चर्चा उन्मुख कदम है जिसमें ग्राहक वेब डेवलपर्स के साथ अपने विचारों, जरूरतों और आवश्यकताओं को साझा करता है और उनकी मांगों के आधार पर डेवलपर्स उन्हें नवीन सुझाव प्रदान करते हैं जो उनकी आवश्यकताओं को सबसे अच्छा पूरा करते हैं। नवीन आवश्यकता के विभिन्न इनपुट और आउटपुट नीचे दिए गए हैं: Solved Assignment BCOS 184

“तालिका 7.3 : नवीन आवश्यकता के विभिन्न इनपुट और आउटपुट

इनपुटउत्पादन
क्लाइंट के साथ संभावित साक्षात्कार, प्रारंभिक ईमेल, प्रस्ताव और क्लाइंट द्वारा डॉक्स का समर्थन, चर्चा नोट |
रिकॉर्ड की गई टेलीफोन बातचीत और स्काइप चैट
अनुमानित बजट पोर्टफोलियो शोकेस Solved Assignment BCOS 184
विकास प्रक्रिया
अनुमानित लागत
टीम की आवश्यकताएं (डिजाइनरों, डेवलपर्स, एस ई ओ आदि की संख्या)
हार्डवेयर सॉफ्टवेयर आवश्यकताएँ
रिपोर्ट दस्तावेज
परियोजना के लिए अंतिम ग्राहक अनुमोदन |
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चरण 2: सूचना एकत्रीकरण: सूचना एकत्र करने के चरण को खोज चरण के रूप में भी जाना जाता है। इस चरण में, डिज़ाइनर ग्राहक की दृष्टि को कागज में चित्रित करता है और यह चरण वेबसाइट डिजाइन और विकास प्रक्रिया का सबसे महत्वपूर्ण चरण है। इस चरण में, एक वेबसाइट बनाने के उद्देश्य को समझना, दर्शकों को लक्षित करने करना तथा वे जिस सामग्री की तलाश करते हैं को समझाना महत्वपूर्ण है। वेबसाइट डिजाइन के मूल चरण में निर्धारित करने के लिए ये कारक बहुत महत्वपूर्ण हैं। सूचना एकत्र करने के विभिन्न इनपुट और आउटपुट नीचे दिए गए हैं:

तालिका 7.4: सूचना एकत्र करने के विभिन्न इनपुट और आउटपुट

इनपुटआउटपुट
ग्राहकों से रिपोर्ट और व्यापार विश्लेषक से दस्तावेज़ Solved Assignment BCOS 184डिजाइनरों के साथ-साथ डेवलपर्स को वर्णित आवश्यकता विनिर्देशों और व्यक्तिगत कार्यों के साथ अंतिम परियोजना प्रलेखना
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चरण -3: योजना: अच्छी वेबसाइट अच्छी योजना का परिणाम है। सूचना एकत्र करने के बाद योजना बनाना महत्वपूर्ण है। योजना और कुछ नहीं सिर्फ वेबसाइट को पूरा करने के लिए कार्यों को प्राथमिकता देना है। इस चरण में, वेबसाइट के साइटमैप को विकसित किया जाता है जिसमें वेबसाइटों के मेनू, सामग्री, नेविगेशनल सिस्टम आदि को विकसित किया जाता है । नियोजन के विभिन्न इनपुट और आउटपुट नीचे दिए गए हैं: Solved Assignment BCOS 184

तालिका 7.5: योजना के विभिन्न इनपुट और आउटपुट

इनपुटआउटपुट
अंतिम परियोजना प्रलेखनक्लिक करने योग्य प्रोटोटाइप और साइटमैप जिसमें सभी वेबपेज हैं
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चरण 4: वेब डिजाइन: वेब डिजाइन वह वेबसाइट है जो अच्छे लुक, फील और इसे दूसरों से अलग बनाने का समर्थन करती है। यह वेबसाइट डिजाइन का रचनात्मक चरण है। यह वह चरण है जहां डिजाइनरों ने वेबसाइट को अच्छा बनाने और दूसरों से अलग दिखने के लिए अपने प्रयास किए। डिजाइनर को ग्राहक की अपेक्षा के प्रत्येक पहलू को समझने और उसे स्केच करने की कोशिश करने की आवश्यकता है। इस चरण में लोगो डिजाइन, टेम्प्लेट आदि की खोज की जाती है। वेब डिज़ाइन के विभिन्न इनपुट और आउटपुट नीचे दिए गए हैं:

तालिका 7.6: वेब डिज़ाइन के विभिन्न इनपुट और आउटपुट

इनपुटआउटपुट
वायरफ्रेमलेआउट टेम्पलेट्स और चित्रों के साथ साइट डिजाइन
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चरण 5: वेब विकासः डिजाइनिंग के बाद, विकास चरण आता है जिसे ‘कार्यान्वयन चरण ‘ के रूप में जाना जाता है। अब, यह वह चरण है जहां वास्तविक वेबसाइट अपना कार्यान्वयन शुरू करती है। वेबसाइट डिजाइन के लिए विकास चरण भी एक बहुत ही महत्वपूर्ण चरण है। इस चरण में, प्रारंभिक चरण से एकत्रित सभी सूचनाओं को एक डेटाबेस, तर्क और वास्तविक प्रोग्रामिंग नाम बनाने के लिए एकीकृत किया जाता है। वेब विकास के विभिन्न आउटपुट नीचे दिए गए हैं:

तालिका 7.7: वेब विकास के विभिन्न इनपुट और आउटपुट

इनपुटआउटपुट
रूपों और पूर्ण आवश्यकता विनिर्देशों के साथ वेबसाइटडेटाबेस संचालित कार्यों, कोडिंग डॉक्स के साथ वेबसाइट
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उपकरण: ड्रीम व्यूवर (Deam viewer) CS6, बूटस्ट्रैप (Bootstrap), जेकरी (Jquery), एंगुलर जे एस (Angular JS), कोऑग्निटर (Colgnitor), पी एच पी (PHP), सी एस एस 3 (CSS 3), एच टी एम एल 5 (HTML 5), जावास्क्रिप्ट (Javascript) Solved Assignment BCOS 184

चरण – 6: परीक्षण: विकास चरण के बाद, एक परीक्षण और चरण आता है। इस चरण में परीक्षण गुणवत्ता आश्वासन (QA) द्वारा किया जाता है, तथा यह परीक्षण मामलों को तैयार करने के लिए भी जिम्मेदार होता है । वेबसाइट परीक्षण के विभिन्न प्रकार हैं। जो सामग्री परीक्षण, कार्यात्मक परीक्षण, डिज़ाइन परीक्षण आदि है । परीक्षण के विभिन्न इनपुट और आउटपुट नीचे दिए गए हैं: Solved Assignment BCOS 184

तालिका 7.8: परीक्षण के विभिन्न इनपुट और आउटपुट

इनपुटआउटपुट
साइट, आवश्यकता विनिर्देशन, सहायक दस्तावेज, तकनीकी विनिर्देश और तकनीकी दस्तावेज |पूरा वेबसाइट परीक्षण और त्रुटि लॉग रिपोर्ट, डेवलपर्स और डिजाइनरों के साथ लगातार बातचीत।
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उपकरण: जी टी मैट्रिक्स, गूगल पेज स्पीडटूल (Google Page speedtool), W3c सत्यापन (W3c validation), स्क्रीमिंग फ्रॉग (Screeming Frog)

4. साइबर सुरक्षा क्या है ? आज के डिजिटल रूप से जुड़े विश्व में इसका महत्व बताएं |

उत्तर- साइबर खतरे एक वैश्विक जोखिम है जिससे सरकारों, निजी क्षेत्र, गैर-सरकारी संगठनों और – वैश्विक समुदाय को समग्र रूप से निपटना चाहिए। कंप्यूटर सुरक्षा, साइबर सुरक्षा या सूचना प्रौद्योगिकी सुरक्षा सूचनाओं के प्रकटीकरण, उनके हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर या इलेक्ट्रॉनिक डेटा को नुकसान या चोरी करने के साथ-साथ उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के विघटन या गलत विकास से कंप्यूटर सिस्टम और नेटवर्क की सुरक्षा है। कंप्यूटर सिस्टम पर प्रवर्धित निर्भरता, ब्लूटूथ और वाई-फाई जैसे इंटरनेट और वायरलेस नेटवर्क मानकों और स्मार्टफ़ोन, टीवी और विभिन्न उपकरणों सहित “स्मार्ट” उपकरणों के विकास के कारण साइबर क्षेत्र धीरे- धीरे अधिक उल्लेखनीय होता जा रहा है, जो “इंटरनेट ऑफ थिंग्स” का गठन करता है।

आज की दुनिया में ई-कॉमर्स की अधिकता है जिसमें एहतियाती उपाय करने के लिए खुद को एक साइबर के साथ सुरक्षित रखने की आवश्यकता है। साइबर सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए डिजिटल हमलों से सिस्टम, नेटवर्क और कार्यक्रमों की सुरक्षा या अभ्यास करने का तरीका है। इन साइबर हमलों का उद्देश्य अक्सर अतिसंवेदनशील जानकारी को एक्सेस करना, बदलना या नष्ट करना, उपयोगकर्ताओं से पैसा निकालना; या सामान्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बाधित करना है। प्रभावी साइबर सुरक्षा उपायों को लागू करना आजकल मुख्य रूप से चुनौतीपूर्ण है क्योंकि लोगों की तुलना में अधिक उपकरण हैं, और हमलावर इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग करने के लिए और इलेक्ट्रॉनिक रूप से धमकी देने के लिए अत्याधुनिक उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।

साइबर सुरक्षा एक व्यवसाय, या संगठन के भीतर सुरक्षा का एक हिस्सा है जो आई टी सिस्टम के अधिकृत उपयोग को सक्षम करने, साथ ही अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए केंद्रित है। साइबर सुरक्षा का मुख्य उद्देश्य व्यवसाय को अधिक सफल बनाने में मदद करना है। इसमें व्यापारिक ब्रांड को होने वाली क्षति, वास्तविक नुकसान और व्यावसायिक व्यवधानों को रोकने के लिए शेयरधारकों, ग्राहकों और हितधारकों के साथ विश्वास बढ़ाने वाली रणनीतियाँ शामिल हो सकती हैं। साइबर सुरक्षा को डेस्कटॉप डिवाइस, जैसे डेस्कटॉप, सर्वर, लैपटॉप, नोटबुक, स्मार्ट फोन और नेटवर्क पर लागू किया जाना चाहिए।

इस क्षेत्र में वे सभी प्रक्रियाएं और तंत्र शामिल हैं जिनके द्वारा डिजिटल उपकरण, सूचना और सेवाओं को गैर- इच्छित या अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, या नष्ट होने से बचाया जाता है और अधिकांश समाजों में कंप्यूटर सिस्टम पर बढ़ती निर्भरता के कारण बढ़ते महत्व के हैं। पेशेवर साइबर सुरक्षा सलाहकार के अनुसार ऐसे किसी संगठन का पता लगाना बहुत कठिन है, जिसके डेटा से किसी तरह का समझौता नहीं किया जाता है। साइबर सुरक्षा में संक्षिप्त सी.आई.ए. उन प्रमुख तरीकों को बताता है जिनमें डेटा जोखिम में हो सकता है। साइबर सुरक्षा निम्नलिखित के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है:

  • इंटरनेट से जुड़ी सेवाओं, स्मार्ट उपकरणों और संचार प्रणालियों के सुरक्षित उपयोग को सक्षम करना।
  • सभी आईटी नियंत्रित व्यावसायिक कार्यों, महत्वपूर्ण राष्ट्रीय अवसंरचनाओं के सुरक्षित
  • उपयोग को सक्षम करना ।
  • अनधिकृत पहुंच का पता लगाना और उसकी रोकथाम करना ।
  • आईटी सिस्टम और क्लाउड सेवाओं की उपलब्धता।
  • ग्राहकों की निजी और अंतरंग जानकारी और डेटा का सुरक्षित भंडारण
  • कानूनी और नियामक अनुपालन Solved Assignment BCOS 184

इस इकाई में शामिल सामग्री मौजूदा दुनिया के भीतर साइबर सुरक्षा और अन्य संबंधि सुरक्षा कार्यों की भूमिका को समझने के लिए पर्याप्त विवरण प्रदान करेगी।

5. विभिन्न डोमेन और सेगमेंट में विभिन्न प्रकार के ऐप्स क्या हैं ?

उत्तर- जब भी हम गूगल या किसी अन्य Search Engine में कुछ भी सर्च करते हैं तो हमें बहुत सारी वेबसाइट देखने को मिलती है. और ये वेबसाइट कुछ इस प्रकार होती है www.example.com. जो ये example.com होता है यही Domain Name कहलाता है. जैसे – Facebook.com, Google.com, Yahoo.com, Hinditechdr.com. यह सभी डोमेन नाम हैं. Solved Assignment BCOS 184

इस उदाहरण के द्वारा इसे समझते हैं – जिस प्रकार आप किसी बाजार में अपनी दूकान खोलते हैं तो उस दुकान का कुछ नाम जरुर रखते हैं. जैसे- XYZ जनरल स्टोर, ABC गारमेंट्स आदि. Solved Assignment BCOS 184

तो इसी प्रकार इन्टरनेट की दुनिया में भी जब हम कुछ जानकारी साझा करना चाहते हैं, या अपना कोई प्रोडक्ट, सर्विस बेचना चाहते हैं तो उसके लिए हमें एक ब्लॉग या वेबसाइट की जरुरत होती है. डोमेन नाम दो शब्दों से मिलकर बना होता है, जैसे example.com एक डोमेन का नाम है. इसमें एक भाग डॉट से पहले (example) का है. इस भाग को आप अपनी इच्छा के अनुसार कुछ भी रख सकते हैं. और दूसरा हिस्सा डॉट के आगे का होता है. डोमेन नाम के इस भाग को आप अपनी इच्छा के अनुसार नहीं रख सकते हैं.

यह डोमेन नाम का एक्सटेंसन कहलाता है. यह एक्सटेंसन पहले से ही फिक्स रहते हैं. और आप उनमें से कोई एक एक्सटेंसन चुन सकते हो.

इन्हीं एक्सटेंसन के आधार पर डोमेन को मुख्य 3 भागों में वर्गीकृत किया गया है. Solved Assignment BCOS 184

1 – Top Level Domain (शीर्ष स्तरीय डोमेन)
Top level domain (TLD) वे होते हैं जिनके द्वारा पुरे विश्व स्तर पर सूचनाओं को शेयर किया जाता है. ये डोमेन किसी एक देश से संबद्ध नहीं होते हैं. कुछ top level domain एक्सटेंसन निम्न हैं.

  • .com – Commercial Site .net — Network
  • .org – Organization Site .edu – Education Site
  • .gov – Government Site
  • .info – Information

2 – Country Code Top Level Domain (देश कोड शीर्ष स्तरीय डोमेन) कुछ डोमेन नाम ऐसे भी होते हैं, जो किसी एक देश के लिए बने होते हैं, इनको Country Code Top Level Domain (CCTLD) कहते हैं. Solved Assignment BCOS 184

इस प्रकार के डोमेन नाम के एक्सटेंसन में केवल दो शब्दों का प्रयोग किया जाता है. इनमे से कुछ प्रमुख CCTLD निम्नलिखित हैं.
.in – India

  • .au-Australia
  • .cn – China
  • .us – United State
  • .uk-united Kingdom 3 – Sub Domain (सबडोमेन)

सबडोमेन मुख्य डोमेन नाम का एक छोटा सा भाग होता है. इसको खरीदने की कोई जरुरत नहीं पड़ती है Sub Domain को फ्री में बनाते हैं. सबडोमेन का प्रयोग हम अपने वेबसाइट में अलग केटेगरी के कंटेंट को मैनेज करने के लिए करते हैं. आप अपने मुख्य डोमेन में से इसका एक पार्ट बना सकते हैं. Solved Assignment BCOS 184

जैसे मेरा डोमेन है HariKnowledge.com मैं इस डोमेन से blog.hariknowledge.com भी बना सकता हूँ. या अगर मै English में कंटेंट लिखता हूँ तो english. hariknowledge.com भी बना सकता हूँ. जब आप ब्लॉगर पर फ्री में ब्लॉग बनाते हो तो आपको एक सब डोमेन blogspot.com मिलता है. यही सबडोमेन कहलाता है.

सेगमेंट आपके Analytics डेटा का उप समूह होता है. उदाहरण के लिए, आपके उपयोगकर्ताओं के संपूर्ण समूह में, एक सेगमेंट में किसी खास देश या शहर के उपयोगकर्ता हो सकते हैं. दूसरे सेगमेंट में ऐसे उपयोगकर्ता हो सकते हैं, जो उत्पादों की कोई खास श्रृंखला खरीदते हैं या जो आपकी साइट के किसी विशिष्ट हिस्से पर जाते हैं. Solved Assignment BCOS 184

सेगमेंट की मदद से आप डेटा के उन उप समूहों को अलग करके उनका विश्लेषण कर सकते हैं और अपने व्यवसाय के घटक रुझानों की पड़ताल करके जवाबी कार्रवाई कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप पाते हैं कि किसी खास भौगोलिक क्षेत्र के उपयोगकर्ता अब किसी खास श्रृंखला के उत्पादों की उतनी मात्रा में खरीदारी नहीं कर रहे हैं, जितनी की सामान्यतः करते तो आप देख सकते

हैं कि कहीं आपका प्रतिस्पर्धी व्यवसाय उसी प्रकार के उत्पाद कम कीमत पर तो ऑफ़र नहीं कर रहा है. यदि यही बात है, तो आप जवाबी कार्रवाई के रूप में उन उपयोगकर्ताओं को लॉयल्टी छूट का ऑफ़र दे सकते हैं, जिससे आपकी कीमतें आपके प्रतिस्पर्धी की कीमतों से कम हो जाती हैं.

सेगमेंट एक या अधिक सुरक्षित फ़िल्टर (ऐसे फ़िल्टर, जो अंतर्निहित डेटा में ब दलाव नहीं करते हैं) से बना होता है. ये फ़िल्टर उपयोगकर्ताओं, सत्रों और हिट के सबसेट को अलग-अलग कर देते हैं: Solved Assignment BCOS 184

  • उपयोगकर्ताओं के सबसेट : उदाहरण के लिए, पूर्व में खरीदारी करने वाले उपयोगकर्ता; अपनी शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ने, लेकिन खरीदारी पूरी न करने वाले उपयोगकर्ता
  • सत्रों के सबसेट: उदाहरण के लिए, अभियान A से शुरू होने वाले समस्त सत्र; वे सभी सत्र, जिनके दौरान कोई खरीदारी हुई
  • हिट के सबसेट : उदाहरण के लिए, वे सभी हिट जिसमें आय INR450 से अधिक थी Solved Assignment BCOS 184

आप एक ही सेगमेंट में उपयोगकर्ताओं, सत्रों और हिट के लिए फ़िल्टर शामिल कर सकते हैं. इस Analytics उपयोगकर्ता मॉडल में Analytics डेटा पदानुक्रम पर सेगमेंट को मैप करने का तरीका बताया गया है: Solved Assignment BCOS 184

  • उपयोगकर्ता: आपकी प्रॉपर्टी (उदा., आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन) के साथ इंटरैक्ट करने वाले लोग
  • सत्र: किसी एकल उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन को सत्रों में समूहीकृत किया जाता है.
  • हिट: किसी सत्र के दौरान हुए इंटरेक्शन को हिट कहा जाता है. हिट में पृष्ठदृश्यों, ईवेंट और लेन-देनों जैसे इंटरैक्शन शामिल होते हैं.

खण्ड – ख Solved Assignment BCOS 184

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6. व्यवसाय मॉडल के प्रमुख तत्वों का उल्लेख कीजिए ।

उत्तर- यह सुनिश्चित करने के लिए कि इन सभी बुनियादी सवालों को पर्याप्त रूप से संबोधित किया गया है, एक मजबूत व्यापार मॉडल बनाने के लिए कुछ सरल कदम हैं। Solved Assignment BCOS 184

  1. अपने विशिष्ट दर्शकों की पहचान करें: व्यापक दर्शकों को लक्षित करने से उन उचित ग्राहकों कि पहचान नहीं हो पाती, जिन्हें सही मायने में उत्पाद या सेवा की आवश्यकता होती है। इसके बजाय, व्यवसाय मॉडल बनाते समय, दर्शकों (अपेक्षित खरीदारों) की संख्या को दो या तीन तक सीमित करें और खरीदार व्यक्ति का विस्तृत अध्ययन करें। प्रत्येक व्यक्ति के जनसांख्यिकी, सामान्य चुनौतियों और कंपनी के समाधानों की रूपरेखा तैयार करें जो वह पेश करेगा। Solved Assignment BCOS 184
  2. व्यवसाय प्रक्रियाओं को स्थापित करें; व्यवसाय को आनलाइन लाइव करने से पहले, व्यवसाय मॉडल को काम करने के लिए आवश्यक गतिविधियों की स्पष्ट समझ बनाएं। उचित व्यावसायिक प्रक्रिया स्थापित करने के लिए प्रमुख व्यावसायिक गतिविधियों को निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। इसमें सबसे पहला कदम व्यवसाय की पेशकश के मुख्य पहलुओं की पहचान करना है। Solved Assignment BCOS 184
  3. प्रमुख व्यावसायिक संसाधन रिकॉर्ड करें: दैनिक प्रक्रियाओं के दौरान, नए ग्राहकों को खोजने और व्यावसायिक लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए किसी कंपनी को क्या करना चाहिए? व्यवसाय मॉडल को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक व्यावसायिक संसाधनों का दस्तावेज़ व्यापार की आवश्यकताओं को बनाए रखने के लिए पर्याप्त रूप से तैयार किया गया है। सामान्य उदाहरण जो किसी व्यवसाय की आवश्यकता हो सकती है, में शामिल है, व्यवसाय शुरू करने के लिए एक वेबसाइट, पूंजी, गोदाम, बौद्धिक संपदा और ग्राहक सूची।
  4. एक मजबूत, अधिमानतः अन्य प्रतियोगियों के साथ खड़े रहने के लिए एक कम्पनी को अपने ग्राहकों के लिए अभिनव सेवा या क्रन्तिकारी उत्पाद के रूप में कुछ अतिरिक्त मान्य प्रस्ताव प्रदान करने की आवश्यकता होती है। मान्य प्रस्ताव व्यवसाय को मूल्य देने के बारे में है, और यह बाजार में अन्य व्यवसायों के साथ कैसे खड़ा है। एक बार जब व्यवसाय को कुछ मान्य प्रस्ताव मिल जाते हैं, तो यह निर्धारित करने के लिए उनमें से प्रत्येक को एक सेवा या उत्पाद वितरण प्रणाली से जोड़ना महत्वपूर्ण है जो समय के साथ व्यवसाय ग्राहकों के लिए कैसे मूल्यवान रहेगा।
  5. प्रमुख व्यावसायिक साझेदारों का निर्धारण करें: कोई भी व्यवसाय मुख्य साझेदारों के बिना ठीक से काम नहीं कर सकता है (निर्धारित लक्ष्य तक पहुंचने कि तो बात ही छोड़िये) जो ग्राहकों की सेवा करने के लिए व्यवसाय की क्षमता को दान करते हैं। व्यवसाय मॉडल का निर्माण करते समय महत्वपूर्ण साझेदारों को चुनना महत्वपूर्ण होता है, जैसे कि उदाहरण के लिए आपूर्तिकर्ता, रणनीतिक गठबंधन या विज्ञापन भागीदार। Solved Assignment BCOS 184

इन पांच तत्वों को ध्यान में रखते हुए, एक ठोस व्यवसाय मॉडल के निर्माण की ओर अग्रसर होगा, जो एक नई व्यावसायिक इकाई की सफलता को बढ़ावा देने में सक्षम होगा। Solved Assignment BCOS 184

7. भुगतान प्रणाली की आवश्यकताएं क्या हैं ?

उत्तर-

  1. सुरक्षाः डिजिटल भुगतान में सुरक्षा चिंता का बड़ा कारण है। किसी भी प्रकार का डिजिटल भुगतान करते समय यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि इससे संबंधित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी से समझौता नहीं किया गया है। Solved Assignment BCOS 184
  2. उपयोगकर्ता अनुभव: कंपनियां उपयोगकर्ता के अनुभव को गंभीरता से ले रही हैं, और उनमें से कुछ अभिनव रूप से महत्वपूर्ण इंटरफेस को फिर से डिज़ाइन कर रहे हैं। यद्यपि जब कोई उत्पाद या एप्लिकेशन पहली बार लॉन्च किया जाता है, सम्पूर्ण विचार के सम्प्रेषण पर जोर दिया जाता है और समय के साथ इसका परीक्षण और साबित किया जाता है की एकाधिक उपयोगकर्ता अनुभव के साथ व्यवसाय को सम्पूर्ण नए प्लेटफॉर्म के लिए लॉन्च कर सकते है।
  3. कार्यक्षमता : कार्यात्मक परीक्षण में कार्यक्षमता परीक्षण शामिल है, जो उत्पाद के संपूर्ण फ़ंक्शन या घटक का एक फीचर वेलिडेशन है। सॉफ़्टवेयर परीक्षण संगठन एंड-टू-एंड टेस्ट कवरेज प्रदान कर रहे हैं, जोकि रेक्विरमेंट्स गैदरिंग स्टेज तक विस्तृत है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि दोष पर कम हो । Solved Assignment BCOS 184
  4. प्रदर्शन प्रदर्शन परीक्षण निस्संदेह महत्वपूर्ण है। आवेदन की प्रतिक्रिया समय की निगरानी करने से लेकर यह सुनिश्चित करके तक कि लोड तथा किया जा चूका होता है। प्रत्यक्ष परीक्षण कुलमिलाकर यह देखने के लिए आवश्यक है कि क्या आप उसी तरह प्रतिक्रिया दे रहा है जैसा कि उसे बनाया गया था प्रत्यक्ष परीक्षण और इसके बाद के सत्यापन के लिए सर्वोत्तम दृष्टिकोण और सर्वोत्तम पद्धति का उचित रूप से निर्धारण करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है।
  5. डेटा शुचिता: इस तरह के डेटा से समझौता करने पर विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं, और बैंकिंग संगठनों को इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि वे इस तरह की आपदा के के करीब कभी न पहुंचे । Solved Assignment BCOS 184

8. ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए ग्राहक संलग्न और प्रतिधारण एक महत्वपूर्ण उपकरण क्यों है ?

उत्तर- संभावित उपभोक्ताओं को परिवर्तित करने के लिए, आपको एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने की आवश्यकता है। आपकी वेबसाइट आपकी ऑनलाइन उपस्थिति का प्रतिनिधित्व करती है, और आपको रचनात्मक होने की भी आवश्यकता है। Solved Assignment BCOS 184

अपनी वेबसाइट के लिए सर्वोत्तम डिज़ाइन प्राप्त करना आपके प्रभाव को बनाए रख सकता है, और आपकी वेबसाइट पर आसान नेविगेशन आपके उपभोक्ताओं को खरीदारी का एक उत्कृष्ट अनुभव प्रदान कर सकता है। आप अपनी वेबसाइट का प्रतिनिधित्व करने के लिए कम स्टाइलिश डिज़ाइन या रंगों के साथ बोल्ड थीम के लिए जा सकते हैं। Solved Assignment BCOS 184

आपके उत्पादों की गुणवत्ता आपको विश्वसनीय और वफादार उपभोक्ता हासिल करने में मदद कर सकती है। यह आपके समय, लागत और दोषपूर्ण उत्पादों के लिए वापसी अनुरोध प्राप्त करने के जोखिम को भी कम करता है। Solved Assignment BCOS 184

इससे यह नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा कि आपके द्वारा ऑनलाइन बेचे जाने वाले उत्पाद अच्छी गुणवत्ता नहीं हैं। आप अपने ऑनलाइन उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करके एक अच्छा प्रभाव और ब्रांड प्रतिष्ठा बनाते हैं कि आपके उत्पाद वास्तविक और अच्छी गुणवत्ता के हैं। आईएसओ मान्यता प्राप्त करना आपके उपभोक्ताओं का विश्वास हासिल करने का एक और तरीका है।

ऑनलाइन उपभोक्ता हमेशा आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले उत्पाद की कीमतों की तलाश और तुलना करते हैं। उत्पाद मूल्य निर्धारण इसे एक मार्केटिंग टूल माना जाता है और इसका आपकी रूपांतरण दरों पर सीधा प्रभाव पड़ता है। यही कारण है कि आपको अपने उत्पाद की कीमतों का मूल्यांकन करना चाहिए। Solved Assignment BCOS 184

आपको यह ध्यान रखना होगा कि जब कोई ऑनलाइन उपभोक्ता किसी वेबसाइट पर जाता है, तो पहली चीज जो वे खोजते हैं, वह है उत्पाद की कीमत आपके उत्पाद मूल्य निर्धारण को मानकीकृत करने का एक सिद्ध तरीका लागत-आधारित मॉडल है जो आपकी लागत मूल्य तय करने वाले तीन चरणों में काम करता है। थोक मूल्य, और आपके खुदरा मूल्य ।

अपनी उत्पाद मूल्य निर्धारण रणनीति को मानकीकृत करके, आप हमेशा उस प्रकार के ऑनलाइन खुदरा व्यापार में सफल होंगे जो आपके पास है। Solved Assignment BCOS 184

ऑनलाइन उपभोक्ता विश्वसनीयता भाग पर भरोसा करते हैं। यदि आपका ग्राहक समर्थन उनके प्रश्नों, प्रश्नों और उत्पाद की खरीद, भुगतान, रिटर्न, और वितरण से संबंधित समस्याओं में भाग लेता है, तो आपके ब्रांड में विश्वसनीयता और विश्वास जोड़ता है।

आपकी ग्राहक सेवा 24/7 उपलब्ध होनी चाहिए और अपने उपभोक्ताओं को एक उत्कृष्ट दृष्टिकोण प्रदान करना चाहिए। इसके अतिरिक्त, आप व्यक्तिगत स्तर पर अपने दर्शकों से जुड़ने के लिए एक चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं। Solved Assignment BCOS 184

अच्छी ग्राहक सेवा होने से आपको उपभोक्ताओं को हासिल करने और बनाए रखने में मदद मिलेगी। इससे आपको अपनी ब्रांड पहचान बनाने में भी मदद मिलेगी। Solved Assignment BCOS 184

9. डिजिटल हस्ताक्षर में एन्क्रिप्शन की प्रक्रिया को समझाइए |

उत्तर- आई टी अधिनियम 2000 के प्रावधानों के तहत, इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के प्रमाणीकरण के उद्देश्य से किसी भी ग्राहक द्वारा डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग किया जा सकता है। इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को “असममित क्रिप्टो प्रणाली और हैश फंक्शन की सहायता से प्रमाणित किया जाता है जो प्रारंभिक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को एक और इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड में परिवर्तित करता है। (सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 की धारा 2 (1) (पी)) ” Solved Assignment BCOS 184

परंपरागत रूप से, किसी भी दस्तावेज़ पर एक व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षर दस्तावेज़ के प्रमाणीकरण में मदद करता है और इसकी विश्वसनीयता के बारे में प्राप्तकर्ता को आश्वासन देता है। कागज़ – आधारित दस्तावेज़ के मामले में यह संभव है, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ के मामले में, दस्तावेज़ या ईमेल के अंत में नाम का उल्लेख करने से इसकी प्रामाणिकता के बारे में लगभग कोई आश्वासन नहीं मिलता है। आई टी अधिनियम, 2000 इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों की सुरक्षा के लिए सार्वजनिक कुंजी क्रिप्टोग्राफी को मान्यता देता है। Solved Assignment BCOS 184

अधिनियम की धारा 3 आगे एक उपयोगकर्ता को अपने डिजिटल हस्ताक्षर को चिपकाकर एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के प्रमाणीकरण के लिए शक्ति प्रदान करती है । प्रमाणीकरण प्रक्रिया ” असममित क्रिप्टो प्रणाली और हैश फ़ंक्शन को लागू करेगी जो प्रारंभिक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को अन्य रिकॉर्ड में बदल देती है”। इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को किसी अन्य व्यक्ति द्वारा सत्यापित किया जा सकता है जो सार्वजनिक कुंजी के कब्जे में है।

इसके अलावा, प्रत्येक ग्राहक के पास एक निजी और साथ ही एक सार्वजनिक कुंजी होती है जो उसके लिए विशिष्ट होती है और जो एक कामकाजी कुंजी जोड़ी का गठन करती है। डिजिटल हस्ताक्षर के निर्माण के लिए विशिष्ट जानकारी के लिए एन्क्रिप्शन के आवेदन की आवश्यकता होती है। प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं: Solved Assignment BCOS 184

  • डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करके हस्ताक्षर किए जाने वाले संदेश को रेखांकित किया गया है, और फिर हैश फंक्शन नामक एल्गोरिथ्म की मदद से संसाधित किया गया है। इस प्रकार प्राप्त संसाधित उत्पादन को हैश परिणाम कहा जाता है जो संदेश के लिए अद्वितीय है।
  • इस हैंश परिणाम का उत्पादन प्रेषक की निजी कुंजी का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है। यह डिजिटल सिग्नेचर है।
  • डिजिटल सिग्नेचर को उस संदेश से जोड़ा जाता है, जिसे बाद में इंटरनेट के माध्यम से प्राप्तकर्ता को भेज दिया जाता है।
  • प्राप्तकर्ता के अंत में संदेश प्राप्त होने के बाद, वह संदेश को डिक्रिप्ट करने के लिए प्रेषक की सार्वजनिक कुंजी का उपयोग करता है। यदि प्रेषक के संदेश को उसकी सार्वजनिक कुंजी का उपयोग करके सफलतापूर्वक डिक्रिप्ट किया जाता है और हैश परिणाम की गणना की जाती है और डिजिटल हस्ताक्षर के आउटपुट के साथ तुलना की जाती है, तो प्राप्तकर्ता को संदेश की प्रामाणिकता और अखंडता का आश्वासन दिया जाता है। Solved Assignment BCOS 184

10. ई-सेवाओं के विभिन्न लाभ क्या हैं।

उत्तर- ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करने के आश्वस्त लाभ हैं जो संगठन को मूर्त और अमूर्त दोनों प्रकार के कई लाभ उपलब्ध कराने में उपयोगी हो सकते हैं।

  • अधिक से अधिक ग्राहक आधार तक पहुँचना
  • ग्राहकों के लिए वैकल्पिक संचार चैनल
  • बाजार की पहुंच बढ़ाना Solved Assignment BCOS 184
  • लागत बचत
  • कथित कंपनी छवि को बढ़ाना
  • पारदर्शिता बढ़ाना
  • ई-सेवाएं आपके परिवर्तनों को सहेजने के लिए लचीलापन प्रदान कर सकती हैं और बाद आपकी प्रस्तुतिकरण / निवेदन को पूरा करने के लिए वापस आ सकती हैं
  • उत्पादों की तेजी से वितरण Solved Assignment BCOS 184
  • प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करना
  • वैश्विक पहुंच, दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन
  • अधिक लचीलेपन के माध्यम से बेहतर ग्राहक सेवा
  • व्यावसायिकता में वृद्धि
  • ग्राहकों के लिए सेवाओं में वृद्धि
  • कागज की कम बर्बादी Solved Assignment BCOS 184
  • नए बाजारों में प्रवेश की बाधा और नए ग्राहकों को प्राप्त करने की लागत को कम करना
  • ऑनलाइन सेवाओं का मतलब है कि आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रारूपों को पूरा करते हैं, जिससे आपको अधिक लचीलापन और नियंत्रण मिलता है
  • ऑनलाइन सेवाएँ या ई-सेवाएँ सुरक्षित और सुविधाजनक हैं
  • दुनिया में कहीं से भी अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने के अवसर ग्राहक ज्ञान बढ़ाने के लिए संभावित
  • आप विश्वनीय लोगों के साथ अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड साझा कर सकते हैं स्वतंत्र परीक्षक या कोई और जो परिवर्तन करता है या आपकी ओर से रिटर्न जमा करता है Solved Assignment BCOS 184

खण्ड – ग Solved Assignment BCOS 184

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निम्नलिखित पर टिप्पणी कीजिए :

क) “संगठित खुदरा बिक्री की तुलना में, ई-टेलिंग कम खर्चीला है, क्योंकि यह विक्रेता की मजदूरी, परिसर की लागत और रखरखाव की मजदूरी बचाता है।”

उत्तर- रिटेल लाभ कमाने के लिए वितरण के कई चैनलों के माध्यम से ग्राहकों को उपयोगी वस्तुओं या सेवाओं को बेचने की प्रक्रिया है। खुदरा विक्रेता आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से पहचान की मांग को पूरा करते है । शब्द “रिटेलर” आमतौर पर ऐसी जगह प्रयोग होता है जहां एक सेवा प्रदाता अंतिम उपभोक्ताओं कि छोटी छोटी ज़रूरतों कि पूर्ति करता है, बजाय बड़ी संख्या में होलसेल, कॉर्पोरेट या सरकारी ग्राहकों के इस प्रकार, खुदरा एक भौतिक स्थान पर माल की बिक्री है जहां विक्रेता और खरीदार व्यक्तिगत रूप से मिलते हैं।

जबकि ई-टेल इंटरनेट पर माल की बिक्री है जहां लेनदेन एक डिजिटल वातावरण में होता है। ई-टेलिंग के विभिन्न लोकप्रिय विक्रेता अमेज़न, फ्लिपकार्ट, ज़ोमैटो, स्विगी, मेकमाईट्रिप आदि हैं, और वॉलमार्ट, मैकडॉनल्ड्स, बिग बाज़ार आदि हैं। खुदरा विक्रेता ई-टेलिंग को ई-रिटेलिंग के रूप में जाना जाता है, जिसे “इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक स्रोतों के माध्यम से उपभोक्ताओं द्वारा व्यक्तिगत को घरेलू उपयोग के लिए” वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के रूप में जाना जाता है। Solved Assignment BCOS 184

ई-रिटेलिंग शब्द का विकास पहली बार यूरोपीय देशों में हुआ था। इसमें निष्क्रिय और इंटरैक्टिव दोनों खुदरा प्रणाली है, जबकि सभी ई-टेलिंग आम तौर पर निष्क्रिय होती है। एयर टिकटिंग और अन्य मनोरंजन बुकिंग को ज्यादातर इंटरैक्टिव सिस्टम में डिज़ाइन किया गया है। ई-टेलिंग की विभिन्न विशेषताएं निम्न्वत्त हैं : Solved Assignment BCOS 184

  • समय और श्रम की बचत
  • घर पर खरीदारी की सुविधा
  • उत्पादों की व्यापक विविधता
  • अच्छी छूट / कम कीमत
  • उत्पाद के बारे में विस्तृत जानकारी
  • विभिन्न मॉडलों / ब्रांडों की तुलना में आसानी

ई-टेलर्स के कई प्रकार ये दो में से सबसे लोकप्रिय हैं:

  1. प्योर प्ले (वर्चुअल ) ई-रिटेलर्स- ये वे रिटेलर्स जो केवल इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन करते हैं और इनके पास ग्राहकों के लिए कोई भौतिक आउटलेट नहीं होता है। इसके उदाहरण अमेजन, फ्लिपकार्ट इत्यादि है।
  2. ब्रिक एंड क्लिक (क्लिक-एंड-मोर्टार) ई-रिटेलर्स- ये वे विक्रेता है जो ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों में लेन देन करते है। इसके उदाहरण डेल, ग्रॉफर इत्यादि है। Solved Assignment BCOS 184

खुदरा विक्रेताओं के लिए ई-टेलिंग के लाभ:

  1. स्थान उपयोगिता: अपने उपभोक्ताओं को सुविधा उपयोगिता प्रदान करने के लिए पारंपरिक खुदरा बिक्री प्रक्रिया के लिए स्थान अत्यंत महत्वपूर्ण है। हालांकि, ई-टेलिंग में स्थान महत्वपूर्ण नहीं है। खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों को ई-टेलिंग के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है और लेनदेन देश या विदेश में कहीं से भी हो सकता है।
  2. कम खर्चीला: संगठित खुदरा बिक्री की तुलना में, ई-टेलिंग कम खर्चीला है क्योंकि यह सेल्समैन और परिसर की लागत और रखरखाव की मजदूरी बचाता है। इंटरनेट खर्च अन्य खर्च की तुलना में वे खर्च कम हैं। Solved Assignment BCOS 184
  3. व्यापक पहुँच: ई-टेलिंग में ग्राहकों के साथ समन्वय अधिक है क्योंकि ग्राहक स्थानीय, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय हो सकते हैं। इंटरनेट के माध्यम से, ई-टेलर्स बड़ी संख्या में ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं।
  4. 24 x 7 व्यवसाय: ग्राहकों के लिए ई-टेलिंग में समय की उपयोगिता अधिक है क्योंकि ग्राहक उत्पादों और सेवाओं को कहीं से भी और कभी भी 24X7 खरीद सकते हैं। Solved Assignment BCOS 184
  5. प्रतिक्रिया: उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया के आधार पर ई-टेलिंग में ग्राहक संबंध प्रबंधन करना आसान है।

ख) “सफल डेटा उल्लंघनों से हैकरों को बहुत फायदा होता है।”

उत्तर- एक हैकर एक बुद्धिमान कोडर है जिसका उद्देश्य किसी अन्य उपयोगकर्ता के कंप्यूटर सिस्टम तक पहुंच प्राप्त करना है। वे किसी भी मानवीय हस्तक्षेप के बिना दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों का अनुरोध कर सकते हैं, उपयोगी डाटा को नष्ट कर सकते हैं, डाटा संचारित कर सकते हैं और उपयोगकर्ता कार्यों की निगरानी के लिए पृष्ठभूमि में छिपे हुए प्रोग्राम को स्थापित कर सकते हैं। ये विशेषज्ञ हैं और वेब साइटों और कंप्यूटर सिस्टम द्वारा नियोजित सुरक्षा सुरक्षा में खामियों को खोजने के द्वारा अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने के तरीकों को जानते हैं।

किसी सिस्टम को हैक करने का उद्देश्य डाटा को चोरी करना या जानकारी को नुकसान पहुंचाना, सिस्टम को नुकसान पहुंचाना, खराब करना, किसी वेब साइट या कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली को नष्ट करना आदि है। जिस मोबाइल प्लेटफॉर्म का सबसे ज्यादा हैकर्स इस्तेमाल करते हैं वह है, दुनिया का प्रमुख मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम । मोबाइल उपकरणों पर वायरस कंपनी कंप्यूटिंग के लिए गंभीर खतरा पैदा करते हैं क्योंकि कई सेलुलर डिवाइस अब कॉर्पोरेट सूचना प्रणालियों से संबंधित हैं। Solved Assignment BCOS 184

सोशल नेटवर्किंग साइट्स जैसे फेसबुक, ब्लॉग साइट्स आदि भी मैलवेयर या स्पाइवेयर का स्रोत बन गए हैं। लोगों को उन संदेशों पर भरोसा करने की अधिक संभावना है जो उन्हें मित्रों से प्राप्त होते हैं, भले ही यह संचार प्रामाणिक न हो। हैकर्स द्वारा विभिन्न प्रकार के कंप्यूटर अपराधों के बारे में नीचे चर्चा की गई है: Solved Assignment BCOS 184

  • स्पूफिंग और स्निफिंग : उपयोगकर्ताओं की संवेदनशील जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने के लिए, हैकर्स आमतौर पर उनके जानकार का दिखावा करते हैं, इसे स्पूफिंग कहा जाता है। कभी-कभी, हैकर उन उपयोगकर्ताओं के साथ एक वेब लिंक भी साझा करता है जो मूल वेबसाइट से पूरी तरह से अलग होते हैं। इस तरीके से, हैकर प्रभावी रूप से व्यवसाय को चुराने के साथ-साथ मूल साइट से संवेदनशील ग्राहक जानकारी को एकत्र और संसाधित कर सकता है।
  • डिनायल – ऑफ- सर्विस (DOS): जब कोई हैकर ऐसी गतिविधि करता है, जिसके कारण किसी संगठन के सर्वर को कुछ सेवा के लिए भारी अनुरोध प्राप्त होने लगते हैं, तो सर्वर नेटवर्क की भीड़ या दुर्घटना के कारण वास्तविक अनुरोधों का जवाब देना बंद कर देता है। इसे डिस्ट्रिब्यूटेड डिनायल ऑफ़ सर्विस (DDoS) हमला कहा जाता है। हालाँकि, डी ओ एस (DoS) हमले किसी कंपनी की सूचना प्रणालियों के प्रतिबंधित क्षेत्रों की सूचना या पहुँच को नष्ट नहीं करते, वे अक्सर एक वेब साइट को बंद करने का कारण बनते हैं, जिससे वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए साइट का उपयोग करना असंभव हो जाता है। ये हमले ई-कॉमर्स साइटों के लिए बहुत खतरनाक हैं जो साइट को बंद कर देते हैं क्योंकि यह ग्राहकों के लिए दुर्गम है।

ग) “ऑनलाइन उपस्थिति लक्षित बाजार के विस्तार में मदद करती है । “

उत्तर- ऑनलाइन उपस्थिति ठीक वैसी ही है, जैसी आप सोच सकते हैं। आप बहुत अच्छी तरह से ऑनलाइन मौजूद हो सकते हैं, लेकिन यह उपस्थिति होने के बराबर नहीं है । आपकी उपस्थिति एक गहरी परत है जो आपके व्यवसाय की पूरी तस्वीर को निम्न के अनुसार चित्रित करती है: आप आपके द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयां और आपके द्वारा उत्पादित सामग्री । इंटरनेट: जहां आप सर्च इंजन और सोशल मीडिया एल्गोरिदम के संबंध में खड़े हैं। जनताः लोग आपके व्यवसाय को ऑनलाइन कैसे देखते हैं, वे आपके बारे में क्या कहते हैं, वे आपके साथ कैसे जुड़ते हैं। Solved Assignment BCOS 184

इसलिए जबकि एक ऑनलाइन अस्तित्व आपको मानचित्र पर ले जा सकता है, एक ऑनलाइन उपस्थिति आपकी दृश्यता, विश्वसनीयता और प्रतिष्ठा से जुड़ी होती है। एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति के बिना, आपके पास वास्तव में एक भी नहीं है। साइबरस्पेस की शोर भरी दुनिया में यह सब कुछ है या कुछ भी नहीं है। लेकिन इससे पहले कि हम रणनीति और रणनीतियों में उतरें, आइए उस साहसिक कथन का समर्थन करें । Solved Assignment BCOS 184

आप अपने व्यवसाय को गुणवत्तापूर्ण अनुभवों के साथ अपने लक्षित दर्शकों के सामने रखने के जितने अधिक तरीके हैं, आपको ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और अपनी प्रतिष्ठा में सुधार करने के उतने ही अधिक अवसर मिलेंगे। लेकिन ऐसे और भी तरीके हैं जिनसे एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचाती है। खोजे जाएं: 97% उपभोक्ता स्थानीय उत्पादों और सेवाओं के लिए ऑनलाइन खोज करते हैं। Solved Assignment BCOS 184

एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति उन आदर्श ग्राहकों के लिए आसान बनाती है जो अभी तक नहीं जानते कि आप मौजूद हैं, जब वे हैं और आपके द्वारा ऑफ़र की जाने वाली चीज़ों की खोज नहीं कर रहे हैं।

एक वैध व्यवसाय के रूप में देखा जाना: 83% एक स्टोर पर ऑनलाइन मिली जानकारी के आधार पर जाते हैं। खरीदारी करने से पहले उपभोक्ता सूचना के कई स्रोतों पर भरोसा करते हैं। यदि आप इन सभी स्रोतों में अपने व्यवसाय के बारे में जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आपको उपभोक्ताओं और खोज इंजनों द्वारा समान रूप से खारिज कर दिया जाएगा। Solved Assignment BCOS 184

अपने व्यवसाय का 24/7 विपणन करें: यदि आपके पास एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति है, तो लोग खोज सकते हैं, सीख सकते हैं, जुड़ सकते हैं, और जब भी उनके लिए सबसे अच्छा हो, आप तक पहुंच सकते हैं, चाहे वे खरीदार यात्रा में कहीं भी हों या कौन सा उपकरण वे उपयोग कर रहे हैं। पैसे बचाएं: डिजिटल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म सभी डेटा के साथ आपको यह बताने के लिए आते हैं कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, इसलिए आप अपने बजट को तदनुसार आवंटित कर सकते हैं।

अधिक रूपांतरण प्राप्त करें: किसी लीड के ग्राहक बनने से पहले किसी व्यवसाय के साथ औसतन सात मुठभेड़ होती है। अनेक चैनलों पर प्रमुखता होने से उन जुड़ावों को और तेज़ी से होने के अवसर मिलते हैं। Google का विश्वास अर्जित करें: रैंकिंग करते समय Google आपकी वेबसाइट से अधिक को ध्यान में रखता है। यह वास्तव में पूरे वेब पर आपकी संपत्तियों को देखता है और वे कितने सुसंगत हैं।

घ) “डिजिटल उत्तर- भुगतान में सुरक्षा चिंता का एक बड़ा कारण है । “

इलेक्ट्रॉनिक भुगतान (ई-भुगतान), संक्षेप में, मूल रूप से इंटरनेट पर माल या सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए या गेटवे के माध्यम से राशि का भुगतान करने के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। इसमें इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों, जैसे कंप्यूटर, स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करके किये जाने वाले सभी वित्तीय संचालन शामिल हैं। ई-भुगतान कई तरीकों से किया जा सकता है, जैसे क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान या बैंक हस्तांतरण। Solved Assignment BCOS 184

इलेक्ट्रॉनिक भुगतान शब्द का अर्थ इलेक्ट्रॉनिक तरीकों का उपयोग करके एक बैंक खाते से दूसरे बैंक में किए गए भुगतान को दर्शाता है और बैंक कर्मचारियों के प्रत्यक्ष हस्तक्षेप को रोकता है। बमुश्किल परिभाषित इलेक्ट्रॉनिक भुगतान ई-कॉमर्स को संदर्भित करता है जिसमें माल या सेवाओं के बेचने तथा खरीदने के लिए भुगतान इंटरनेट के माध्यम से किया जाता है। या विस्तृत रूप से कहे तो किसी अन्य प्रकार के इलेक्ट्रिक फण्ड ट्रांसफर के माध्यम से किया जाता है। Solved Assignment BCOS 184

आधुनिक भुगतान प्रणाली कैश भुगतान प्रणाली को प्रति स्थापित करती है जोकि परम्परागत भुगतान प्रणाली में प्रचलित था। इसमें डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर, डायरेक्ट क्रेडिट, डायरेक्ट डेबिट, इंटरनेट बैंकिंग, ई-वॉलेट, आभासी मुद्रा जोकि ब्लॉकचैन और ई-व्यापार भुगतान प्रणाली का प्रयोग करते है शामिल है। इलेक्ट्रॉनिक भुगतान किसी भी प्रकार का गैर-नकद भुगतान है जिसमे पेपर चेक सम्मिलित नहीं है। इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के तरीकों में क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और ए. सी. एच. (ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस) नेटवर्क शामिल हैं। Solved Assignment BCOS 184

ए. सी. एच. प्रणाली में प्रत्यक्ष जमा, प्रत्यक्ष डेबिट और इलेक्ट्रॉनिक चेक (ई-चेक) शामिल हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता बैंकिंग का चित्रमाला है क्योंकि यह धोखाधड़ी लेनदेन से निपटने और अनुपालन में सुधार करने के लिए उन्नत डेटा एनालिटिक्स की शक्ति लाता है। विशेषतया जैसे ए. आई. बोट्स, दिहिताल भुगतान सलाहकार और धोखाधड़ी पता लगाने का तंत्र बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को बेहतर गुणवत्ता वाली सेवा की ओर ले जाते हैं। ए. आई. बॉट, डिजिटल भुगतान सलाहकार और बॉयोमीट्रिक धोखाधड़ी का पता लगाने वाले तंत्र जैसी विशेषताएं व्यापक ग्राहक आधार के लिए सेवाओं की उन्नत गुणवत्ता की ओर ले जाती हैं।

12. निम्नलिखित में अंतर कीजिए:

क) निजी लेबलिंग और व्हाइट लेबलिंग

उत्तर- निजी लेबलिंग एक ऐसी प्रथा है जहां एक निर्माता या ब्रांड अपने उत्पाद को विशेष रूप से एक खुदरा विक्रेता को बेचता है। खुदरा विक्रेता उत्पाद को कुछ खास तरीकों से बदल सकता है, जैसे आकार या रंग को संशोधित करके। खुदरा विक्रेता भी आम तौर पर उत्पाद के सभी विपणन, प्रचार और ब्रांडिंग को संभालते हैं। Solved Assignment BCOS 184

व्हाइट लेबलिंग एक सामान्य उत्पाद को कई खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से और विभिन्न ब्रांडिंग शैलियों के साथ बेचने की प्रक्रिया है। सफेद लेबल वाले उत्पादों के साथ, कंपनियां अपने जेनेरिक उत्पादों को कई खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से बेच सकती हैं। प्रत्येक खुदरा विक्रेता तब उत्पाद के लेबल को अपनी कंपनी के ब्रांड के साथ संरेखित करने के लिए अनुकूलित कर सकता है। निजी और श्वेत लेबलिंग के बीच नौ अंतर हैं: Solved Assignment BCOS 184

वितरण : व्हाइट लेबलिंग के साथ कंपनियां अपने उत्पाद लाइनों के लिए व्यापक वितरण प्राप्त कर सकती हैं। कई खुदरा विक्रेताओं के पास पहले से ही ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से बड़ी उपस्थिति है, साथ ही ऐसे ग्राहक भी हैं जो उनकी प्रथाओं पर भरोसा करते हैं। अपने उत्पादों पर सफेद लेबल लगाकर, एक कंपनी या निर्माता अपने उत्पादों को अधिक ग्राहकों द्वारा देखा और खरीदा जा सकता है। उत्पाद डिस्ट्रीब्यूटरशिप के लिए अंतिम गाइड और वे कैसे काम करते हैं Solved Assignment BCOS 184

उपभोक्ता लागत निजी लेबल उत्पादों की कीमत आमतौर पर व्हाइट लेबल वाले उत्पादों की तुलना में अधिक होती है। एक निजी लेबल के साथ, ग्राहक एक ऐसा उत्पाद खरीदते हैं जो किसी विशेष खुदरा विक्रेता के लिए विशिष्ट होता है, जिसका अर्थ अक्सर यह होता है कि उत्पाद में ऐसी अनूठी विशेषताएं होती हैं जो प्रतिस्पर्धियों के सामान द्वारा पेश नहीं की जाती हैं। हालांकि, सफेद लेबल वाले उत्पाद आमतौर पर उपभोक्ताओं को निजी लेबल से कम खर्च करते हैं। चूंकि कई खुदरा विक्रेता जेनेरिक उत्पाद बेचते हैं, इसलिए ये उत्पाद उपभोक्ताओं के लिए कहीं और खोजना मुश्किल नहीं है । Solved Assignment BCOS 184

उत्पादों को बेचने की गति व्हाइट लेबलिंग के माध्यम से बेचे जाने वाले उत्पाद निजी लेबल वाले उत्पादों की तुलना में तेज़ी से बिक सकते हैं। ग्राहक अक्सर पहले से ही बड़े खुदरा व्यवसायों पर भरोसा करते हैं, इसलिए वे उस रिटेलर की कंपनी के नाम के साथ नए जेनेरिक उत्पादों को आज़माने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। यदि कोई व्यवसाय अपनी नई उत्पाद लाइन को जल्द से जल्द बेचना चाहता है, तो व्हाइट लेबलिंग आदर्श तरीका हो सकता है। Solved Assignment BCOS 184

विपणन और विज्ञापन प्रयास व्हाइट लेबल उत्पाद बेचने वाले खुदरा विक्रेताओं को अपनी मार्केटिंग, ब्रांडिंग और विज्ञापन तकनीकों के साथ अधिक रचनात्मक होने की आवश्यकता हो सकती है। चूंकि कई खुदरा विक्रेता एक ही सामान्य उत्पाद बेचते हैं, इसलिए खुदरा विक्रेताओं को ब्रांडिंग शैली या मार्केटिंग प्रयास बनाने के तरीकों का पता लगाना चाहिए। ये अनूठी विज्ञापन और ब्रांडिंग तकनीकें उस पुनर्विक्रेता के उत्पादों को प्रतिस्पर्धियों की पेशकशों से अलग करने में मदद कर सकती हैं।

अद्वितीय विशेषताएं निजी लेबलिंग के माध्यम से बेचे जाने वाले उत्पादों में अक्सर अनूठी विशेषताएं होती हैं। एक निजी लेबल एक नई उत्पाद लाइन के किसी भी विशिष्ट पहलू को उजागर करने में मदद कर सकता है। इस कारण से, दुर्लभ या अतिरिक्त तत्वों वाले उत्पादों की पेशकश करने वाली नई कंपनियां निजी लेबलिंग का उपयोग करना पसंद कर सकती हैं।

ख) ई – गवर्नमेंट और ई-गवर्नेस

उत्तर-
ई-गवर्नमेंट मुख्य रूप से गवर्नमेंट द्वारा प्रबंधित सेवाओं के स्वचालन को संदर्भित करता है, और सार्वजनिक सेवाओं और प्रशासनिक सूचनाओं को कंप्यूटर, मोबाइल फोन, सूचना कियोस्क, इंटरनेट, सामुदायिक रेडियो, डिजिटल टीवी सहित सूचना और संचार प्रौद्योगिकी आदि का उपयोग करके नागरिकों को वितरित करता है। ई- गवर्नमेंट के उदाहरणों में विभिन्न सार्वजनिक सेवाओं जैसे शिकायत निवारण, पासपोर्ट, राशन पत्रिका, के साथ-साथ इलेक्ट्रॉनिक उपयोगिता भुगतान की सुविधा और भूमि रिकॉर्ड / अभिलेखन तक पहुंच के लिए ऑनलाइन उपलब्धता और आवेदन पत्र प्रस्तुत करना शामिल है। Solved Assignment BCOS 184

दूसरी ओर, ई-गवर्नेस, सार्वजनिक सम्बन्धित मुद्दों पर ऑनलाइन बहस में नागरिकों और समुदायों को शामिल करने के नए तरीकों को सक्षम बनाता है। ऑनलाइन मतदान, डिजिटल लोकतंत्र और ई-भागीदारी ई-गवर्नेस के कुछ अन्य अनुप्रयोग हैं। इसलिए, ई-गवर्नेस, नागरिकों को संलग्न, सक्षम और सशक्त बनाने की सभी डिजिटल संभावनाओं को संदर्भित करता है ताकि सुगवर्नेस ‘प्राप्त हो। यह सभी स्तरों पर किसी देश के मामलों को बेहतर और कुशलता से प्रबंधित करने का एक अभ्यास है, जिसमें नागरिक समावेश पर समान जोर दिया गया है। Solved Assignment BCOS 184

प्रमुख बिंदुई-गवर्नमेंटई-गवर्नेस
उद्देश्यई – गवर्नमेंट प्रशासनिक दक्षता में सुधार और तेजी लाने पर केंद्रित है।नागरिकों की भागीदारी के बढ़ते तरीके | 2. सार्वजनिक नीति निर्माण में सुधार
लाभसुधार सेवा वितरण में आसानी
उपभोक्ता समय, प्रयासों और लागतों को कम करके परिचालन क्षमता में वृद्धि।
सार्वजनिक सेवाओं का बढ़ता दायरा
नागरिकों की भागीदारी के बढ़ते तरीके |
सार्वजनिक नीति निर्माण में सुधार
नागरिकों की भागीदारी के साथ लोकतंत्र और समुदायों को पुनर्परिभाषित करना।
Solved Assignment BCOS 184

ग) हैकिंग और पहचान की चोरी

उत्तर-
ये विशेषज्ञ हैं और वेब साइटों और कंप्यूटर सिस्टम द्वारा नियोजित सुरक्षा सुरक्षा में खामियों को खोजने के द्वारा अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने के तरीकों को जानते हैं। किसी सिस्टम को हैक करने का उद्देश्य डाटा को चोरी करना या जानकारी को नुकसान पहुंचाना, सिस्टम को नुकसान पहुंचाना, खराब करना, किसी वेब साइट या कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली को नष्ट करना आदि है। Solved Assignment BCOS 184

जिस मोबाइल प्लेटफॉर्म का सबसे ज्यादा हैकर्स इस्तेमाल करते हैं वह है, दुनिया का प्रमुख मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम। मोबाइल उपकरणों पर वायरस कंपनी कंप्यूटिंग के लिए गंभीर खतरा पैदा करते हैं क्योंकि कई सेलुलर डिवाइस अब कॉर्पोरेट सूचना प्रणालियों से संबंधित हैं। पहचान की चोरी: जैसे-जैसे अधिक से अधिक लोग इंटरनेट का उपयोग करने लगे हैं। और ऑनलाइन लेनदेन कर रहे हैं, पहचान की चोरी की समस्या दिन-प्रतिदिन बढ़ती जा रही है।

यह साइबर अपराधों में से एक है जिसमें उपयोगकर्ता को नुकसान पहुंचाने के लिए इंटरनेट पर कुछ अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी हासिल की जाती है। इस जानकारी का उपयोग खाताधारक के बैंक से पैसे चुराने या पीड़ित के नाम पर क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके या झूठी जानकारियों के साथ चोर को प्रदान करने के लिए बहुत सारी चीजें, माल, या सेवाओं की खरीद के लिए किया जा सकता है। Solved Assignment BCOS 184

इंटरनेट पर पहचान की धोखाधड़ी वेबसाइट हैकरों का एक बड़ा लक्ष्य रहा है। अक्सर, विभिन्न प्रकार के ई-कॉमर्स साइट एक अपराध की उत्पत्ति में से एक हैं, जिसमें साइबर अपराधी उपभोक्ता धोखाधड़ी को प्रस्तुत करने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।

घ) खरीदारों के लिए ई-टेलिंग के फायदे और नुकसान

उत्तर-
खरीदारों के लिए ई-टेलिंग के फायदे

  • समय उपयोगिता क्योंकि उपभोक्ताओं को 24X7 खरीददारी की सुविधा होती हैं ।
  • स्थान उपयोगिता क्योंकि उपभोक्ता को कहीं से भी खरीदारी कर सकते हैं । Solved Assignment BCOS 184
  • सुविधा उपयोगिता क्योंकि उपभोक्ता को कंप्यूटर, लैपटॉप या मोबाइल के माध्यम से किसी भी मोड से खरीदारी कर सकते हैं ।
  • विकल्प उपयोगिता के रूप में उपभोक्ताओं को ई-टेलिंग के माध्यम से विकल्प की एक विस्तृत श्रृंखला मिल सकती है।

खरीदारों के लिए ई-टेलिंग का नुकसान

  • ग्राहक ऑनलाइन पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में अनिश्चित हो सकते हैं ।
  • ऑनलाइन धोखाधड़ी और धन की हानि के बारे में डर ।
  • हर बार हर उत्पाद उपलब्ध नहीं होते है ।
  • तकनीकी जानकारी का अभाव ।
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